রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

m333-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারযোগাযোগের পথ
m333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে কিংবা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণসহ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

m333 অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগ-ইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি ব্যবহারের বিষয়টি প্রথম সফরেই জানানো হয় এবং আপনি সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন সব সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
কুকি নীতি আমরা শুধু কারিগরি ও বিশ্লেষণমূলক কুকি রাখি। প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে সিস্টেম থেকে সরানো হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই সময় ভিন্ন হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস এবং অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে লাগে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় অংশটুকু সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করব।

সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের কারিগরি কার্যক্ষমতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগ-ইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে আপডেট থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।